폭력장면과 심각성 정도 파악하기

1. 폭력장면과 형태 확인

폭력장면이 교실인지, 운동장인지 화장실 근처인지 학교 밖의 골목인지 확인한다.

1:1의 구타형 폭력인지, 집단폭력인지, 집단따돌림 형태의 폭력인지 괴롭힘 형태의 폭력인지 등을 파악해야 한다.

폭력이 복합적인 장면에서 복합적인 형태로 나타날 수도 있다. 이러한 상황을 잘 분석함으로써 교사는 폭력에 내재된 요인이 무엇이닞를 확인할 수 있고, 문제해결 방법을 합리적으로 모색할 수 있다.

2. 폭력의 심각성 정도 파악과 차별적 지도

폭력의 심각성 정도를 확인하여야 한다. 말다툼이나 가벼운 폭행, 장난형의 일반적 수준의 폭력과 심각한 수준의 폭력. 즉, 도구사용 폭력, 유혈폭력, 집단구타 등을 구분하여 각각의 정도에 따라 대처 방법을 마련해야 한다.

3. 일반적 수준의 폭력행동에 대한 지도

일반적 수준의 폭력이라면 가해자와 피해자 관계를 확인한 후 용서와 화해가 이루어지도록 지도함으로써, 학생들 상호간에 문제를 해결하도록 중재한다. 사소한 폭력이라 하더라도 반드시 폭력행위의 비인격성과 비합리성을 지적하고, 문제의 원인과 욕구불만 요인을 찾아내의 그들 스스로 해결할 수 있도록 지도해야 한다.

4. 심각한 수준의 폭력행동에 대한 지도

심각한 폭력이 발생하였을 때, 먼저 응급상황인지 여부를 확인한 후 응급상황인 경우 병원으로 이송하거나 관련기관(경찰서 등)으로 연락 하는 등의 긴급한 조치를 취해야 한다. 그러나 응급상황이 아닌 경우라면, 폭력에 내재된 원인 즉 갈등요소, 욕구불만 요인, 충동성의 소재 등을 체계적으로 점검하고, 교사의 전문적인 상담이나 지속적인 교육을 준비해야 한다.

이때 아래 5번의 점검 및 탐색 질문을 사용함으로써 도움을 얻을 수 있을 것이다. 심각한 수준의 폭력이 발생하였을 때, 교사는 당황하거나 화를 내기에 앞서 가해자와 피해자의 관계를 분명하게 정립한 뒤, 이들의 폭력행위가 어떤 원인으로부터 비롯되었으며, 어떻게 강화되고 발전되었는지를 체계적으로 점검하고, 구체적인 상담 및 치료방안을 관련 전문가와 혐의하여 모색해 보아야 한다.

5. 폭력행동의 발생 배경을 직접적으로 점검, 탐색하라.

교사의 주관적 판단에 기초하여 폭력 장면과 폭력의 심각성 정동가 확인되고 나면, 담임교사 또는 상담교사는 폭력행동을 구체적으로 탐색해 들어가야 한다.

-일반적인 점검 질문-

학생은 폭력을 행사하고도 이를 폭력으로 인정하지 않는 경우가 종종 있다.

약탈이나 위협, 밀치는 행위 등을 해놓고 피해 학생의 고통과는 무관하게 자신은 폭력을 행사하지 않았다고 말하는 경우이다. 이 때 교사는 다음과 같은 연속적인 질문을 부과함으로써 이들이 폭력에 개입되어있음을 인정하도록 해줄 필요가 있다.

▷ 신체적으로 어떤 사람에게 상해를 가할 수 있다는 것에 대해 생각해 보았나?

▷ 어떤 사람을 때렸는가?(뺨을 치거나, 차거나, 밀치거나, 떠밀거나, 상처를 입혔는가?)

▷ 무기(도구)를 가지고 어떤 사람을 위협했나?

▷ 상대방을 밀치거나 물선을 훼손하고 있을 때 화가 나 있었나?

폭력행위의 구체적인 탐색을 위한 질문의 예

위의 질문에 대해 긍정적인 반응이 있을 경우, 구체적인 탐색적 질문을 부과할 필요가 있다. 아래 표에 제시된 질문들을 참고할 수 있을 것이다. 이와 같은 질문들을 통해 폭력의 발생 배경을 탐색함은 물론이고, 가해자 및 피해자의 잘못된 신념과 행동을 지도하고 상담한다.

-폭력의 결과 다른 사람들에게 상처를 주었는가?

-폭력에서 무기를 사용한 적이 있는가?

-어떤 맥락 또는 장면에서 폭력이 발생하였는가?

-자신의 경솔함에 대해 당신(내담자)은 어떻게 생각하는가?

-이러한 사건이 일어날 때, 당신은 어떤 느낌, 감정이었는가?

-사건 동안 당신은 약물이나 알코올을 사용하고 있었는가?

-약물이나 알코올이 그 밖의 다른 사건을 촉진시켰는가?

-망상이나 환각과 같은 정신병의 증상을 경험하고 있는가?

-가장 최근에 약물(알코올)치료를 받은 적인 있는가? 그밖의 사건에 대해서는?

-가장 최근의 폭력에서 희생자 또는 표적은 누구였는가? 그밖의 다른 사건에 대해서는?

-희생자와 당신은 어떤 관계인가?

-폭력의 목적, 의미는 무엇인가?

-어떤 유형의 폭력에 개입했다고 보는가?

-상대방이 행사한다고 생각했을 때, 어떤 단서를 통해 그렇게 판단하였는가?

-당신에게 폭력과 밀접하게 관련되는 사건이 있었는가?

-최초로 폭력을 사용한 적은 언제부터인가?

-최초 폭력행동 이후 지금까지 얼마나 자주 폭력을 사용해왔는가?

-폭력피해를 당한 적인 있는가?

-언제부터 얼마나 자주 폭력 피해를 경험했는가?

-앞으로 폭력을 하지 않기 위해 어떤 행동을 제안할 것인가?